Die knapp 5 000 Einwohner sind hier bestens versorgt. In der Innenstadt (auf der Karte grau markiert), rund um den zentralen Platz und das Rathaus herum, befinden sich alle Geschäfte und Büros, die Häuser haben alle zwei bis vier Stockwerke, in denen mehrere Wohnungen Platz finden; außerhalb davon befinden sich die Wohngebiete, in Siedlungen und Blocks eingeteilt, wo reihenweise Ein- und Mehrfamilienhäuser samt Gärten stehen.
Zum Nordwesten hin befindet sich der Fallmont River, der durch die Westerborough Pines verläuft. Der Wald umgibt die Stadt und zieht sich über die drei Hügel, zwischen denen sie liegt, und grenzt im Südosten an das Grundstück, auf dem das Serenity Sanctuary liegt. Folgt man der Faywood Road gibt es nach ein paar Minuten eine Abzweigung, die in Schlangenlinien den Hügel hinauf führt.
East Road
Die Autowerkstatt liegt am Rand der Stadt, wo keiner den Lärm hört, der beim Tüfteln und Werken an Autos und Motorrädern, und allem, was sonst noch Reparatur braucht, entsteht.
East Road
Die Bäckerei Mayflour auf der East Road ist der Ort, an dem man die besten Brote und Brötchen bekommt. Jeden Morgen steht die halbe Stadt Schlange, um Frühstücksbrötchen einzukaufen, oder ein paar der beliebten Croissants zu ergattern.
Washington Road
Direkt gegenüber der Post ist die Bank, die zwar seit einiger Zeit einer der großen Banken Amerikas gehört, hier kann jedoch jeder Geld einzahlen oder abheben, sich beraten lassen oder um einen Kredit bitten.
Evergreen Boulevard
Seit fast dreißig Jahren betreibt Sally-Ann Wilburton jetzt ihre kleine Bar, die schon seit Anfangszeiten ein beliebter Treffpunkt für die Jugend in Mercy Hills war. Das bedeutet aber auch, dass Sally-Ann niemandem unter einundzwanzig Alkohol ausschenkt, da sie fast alle jungen Leute kennt, und deren Eltern, die zu ihrer Zeit bereits versuchten, die gleichen Tricks abzuziehen.
Bluebell Road
Das kleine Krankenhaus in der Innenstadt ist im Vergleich zu den medizinischen Standards im Sanctuary eher schlecht ausgerüstet, aber da hier selten viel passiert, ist es gerade ausreichend.
Lewis Street
Ein älteres Ehepaar betreibt das niedliche kleine Café „Vanilla Temptation“. Hier gibt es Kaffee, heiße Schokolade und jeden Tag verschiedene Sorten an hausgemachten Kuchen und Torten.
Chapel Road
Die kleine Kirche in der Chapel Road ist das erste Gebäude, das in der Stadt gebaut wurde. Es ist eher schlicht, da die junge Stadt nicht die Mittel für extravagante Architektur oder Einrichtung hatte. Das besondere an der Kirche sind die Glasfenster, die Bibelszenen zeigen, die jedoch auch als Szenen aus der amerikanischen Geschichte interpretiert werden könnten, z.B. Christoph Columbus oder Moses, der seine Leute ins Gelobte Land führt.
Main Street
Im Sommer verkauft die Eisdiele die verschiedensten Eissorten, die man sich vorstellen könnte. Im Winter wird die Theke nach hinten geschoben und es werden verschiedene Wolle und Strickutensilien verkauft. Es klingt nach einem seltsamen Konzept, doch überraschenderweise funktioniert es.
Main Street
Seit Neustem gibt es in der Main Street einen Elektronikhandel, in dem man nicht nur verschiedenste Gadgets wie Fernseher, Computer, Videospiel-Konsolen, Kameras, Stereoanlagen und Telefone kaufen, sondern sie auch vorbei bringen und reparieren lassen kann.
Jefferson Street Ecke Bluebell Road
Die Feuerwehrwache in Mercy Hills wird von freiwilligen Helfern bemannt. Hier ist immer jemand vor Ort, um den Bewohnern zu helfen, und sollte es einen Notfall geben, gibt es eine Telefonkette für alle Mitglieder der freiwilligen Feuerwehr.
Faywood Road
Eigentlich kommt in Mercy Hills selten jemand vorbei, doch seitdem das Serenity Sanctuary immer mehr Kinder aufnimmt, kommen hier ab und an deren Familienmitglieder her, die im eher schäbigen Motel am Rande der Stadt Unterkunft finden.
Florence Street
Der Kramladen in der Florence Street wird von einem schrulligen alten Herren betrieben, allerdings kann man hier alles finden, was es sonst wo nicht gibt; von Antiquitäten bis hin zu Haushaltsutensilien gibt es hier alles zu einem überaus fairen Preis.
Westerborough Road
Jedes Kind muss in die Grundschule, wo es mit fünf Jahren in die erste Klasse geht. Optional, zum Beispiel, wenn die Eltern arbeitstätig sind, können Drei- bis Vierjährige hier auch in den Kindergarten gebracht werden.
Lincoln Street
Schüler in Mercy Hills besucht nach der Grundschule die fünfte Klasse der Mercy Hills Middle School, und ab der neunten Klasse dann die High School im Zwillingsgebäude.
Main Street
Hier gibt es, auf zwei Stockwerke verteilt, alles an Damen-, Herren- und Jugendmode, was das Herz begehrt. Das Modekaufhaus „Ritzy“ verschreibt sich Trends und Fashion, aber auch guter Qualität zu noch besseren Preisen.
Central Square Ecke Florence Street
Seit fast zwanzig Jahren betreibt Familie Valentino ihre beliebte Pizzeria am Central Square, die mit den Jahren immer weiter ausgebaut wurde. Sie ist Restaurant, Imbiss und, seit neustem, Lieferdienst zugleich und ein beliebter Treffpunkt für Alt und Jung.
High Street
Auf der anderen Seite des Rathausgebäudes befindet sich die Polizeiwache. Die Wachtmänner und -frauen sorgen hier in Mercy Hills für Ordnung und Gerechtigkeit.
Washington Road
In der Poststelle in Mercy Hills kann man nicht nur Pakete und Briefe aufgeben und abholen, sondern auch seltene Sammler-Briefmarken erwerben.
Central Square
Das sandfarbene Gebäude im Herzen der Stadt ist ein regelrechtes Wahrzeichen, immerhin steht es seit fast hundert Jahren und ist der Sitz des Bürgermeisters und der Stadtverwaltung.
Main Street
Wer angesagte Schuhmode kaufen möchte, oder seine kaputten Schuhe repariert haben möchte, kommt zum Schuhladen in der Main Street, direkt neben dem Modekaufhaus „Ritzy“.
Salinger Street
In der Salinger Street, benannt nach dem renommierten Autor eines amerikanischen Klassikers, steht die Stadtbibliothek. Zwar klein, aber gut sortiert, und die Werke über Geschichte, Wissenschaft, Soziologie und Politik sind auf jeden Fall genug, um seine Senior Hausarbeiten zur Zufriedenheit der Lehrer zu erledigen.
Clearwater Avenue Ecke Orchard Lane
Eine Filiale einer großen Supermarktkette befindet sich ganz am Rand der Innenstadt. Obwohl der Laden Teil eines großen Konzerns ist, ist die Leitung und Verwaltung lokal.
